Sportsight s.r.o.(以下「当社」)は、チェコ共和国プラハ市裁判所の商業登記簿(登録番号 C386364)に記録された法人であり、登録事務所を Bucharova 2928/14a, Stodůlky, 158 00 Prague 5, Aspira Business Centre(ID番号:19442751)に置いています。当社は、スポーツに関する結果、ニュース、その他の情報を提供するウェブサイトおよびアプリケーション(以下「プラットフォーム」)を運営しています。
本プラットフォームをご利用いただく際に、お客様の個人データが処理される場合があります。当社はデータ管理者として、個人データの取扱いについて本ポリシーを通じてご説明します。ご不明な点や、お客様の権利を行使されたい場合は、info@soccerway.com までご連絡ください。
当社は、主に以下の目的で個人データを処理します:
以下の項目では、本ポリシーに沿って、どのような個人データをどのような理由で処理するのか、どのような場合に第三者と共有される可能性があるのか、また当社の処理に関してお客様が行使できる権利について段階的にご説明します。
お客様がプラットフォームを利用される際、個人データが処理される場合があります。わかりやすくするため、当社が処理し得る個人データを以下のカテゴリーに分類しています:
年齢に関する情報: プラットフォームの利用やアカウント登録時に必要となる、お客様の具体的な年齢または年齢区分。
マーケティング情報: マーケティングへの同意状況、送信・配信・開封されたメールや通知の数、当社が行ったマーケティングキャンペーン、プラットフォームの利用状況に基づいて作成されたマーケティングプロファイル、および当社によるターゲティング目的でのプロファイル使用の記録。
技術データ: プラットフォームの利用に伴って自動的に生成・収集される記録。たとえば、IPアドレス、MACアドレス、Geo IP、ハードウェアの種類または番号、オペレーティングシステム、ブラウザの種類とバージョン、プラットフォームのユーザー設定など。
クッキーデータ: 当社プラットフォームで使用しているクッキーおよび類似技術(トラッキングピクセルなど)を読み取り、アクセスすることで得られるデータ。詳細は、お客様が初めてプラットフォームにアクセスされた際に表示されるクッキーバー、または画面左下のクッキー設定をクリックすることでご確認いただけます。
コミュニケーションデータおよびプラットフォームに関するフィードバック: メールアドレスや、メール、またはお問い合わせフォームを通じて当社に連絡された際にお客様が提供された情報、あるいは一般に公開されているその他の情報(当社プラットフォームのダウンロードを提供しているサービス上のレビューなど)。
プラットフォーム機能の利用データ: 投票に関する情報、お気に入りとして選択された大会・トーナメント・チーム・選手に関する設定、プラットフォーム上でのお客様の選択に関するユーザーの好み(例:お客様が付与された同意)、該当する場合はサブスクリプションの購入情報、アカウントおよび当社プラットフォームの利用に関連するその他の情報。
識別子の記録: 無作為に生成された識別子で、お客様に割り当てられ、プラットフォームの稼働状況の監視、技術的な不具合の報告、またはお客様を保護するために当社が定めたその他の目的で使用されるもの。
以下では、お客様がプラットフォームを利用される際に、当社がお客様の個人データを処理する主な理由(目的)についてご説明します。
プラットフォームの機能および技術的運用の確保
お客様が当社プラットフォームにアクセスされると、当社は自動的に、お客様に関する技術的データおよび識別子の記録を処理します。これは、プラットフォームの技術的な運用の確保、報告された技術的エラーの修正、環境やシステムの最適化、またセキュリティの維持を目的としています。当社は、この目的のために、すべての個人データを、プラットフォームの技術的運用および安全性の確保という当社の正当な利益に基づいて処理します。これらのデータは、最長で1か月間処理が継続されます。
法的義務への準拠
当社の事業およびプラットフォームの運営は、会計・税務・広告などの法令により規定されています。これらの法的義務を遵守するため、当社はお客様の個人データを含む可能性のある情報(特に年齢に関する情報およびプラットフォーム利用データなど)を記録・処理する必要があります。したがって、法的義務の履行に必要な個人データの提供は必須となります。これらの情報は、関連する法的拘束力のある法令に基づき、当該義務を果たすために必要な期間中処理されます。
ターゲットを絞ったマーケティング
当社、当社グループ、または第三者の宣伝を目的とした商用コミュニケーション(マーケティングオファー)を送信する場合や、お客様に対するその他のマーケティング活動(例:セグメンテーションやマーケティングプロファイリング。これは、お客様のプラットフォーム利用状況に基づき、提供するオファーの内容を最適化し、より関連性の高い情報をお届けすることを目的としています)を行う場合、当社は、法令により許可されている場合、またはお客様から同意をいただいている場合に限り、お客様の個人データを処理します。
この目的のために、当社は、年齢に関する情報、マーケティング情報、技術的データ、クッキーデータ、プラットフォーム利用データ、識別子付きの記録を処理します。法令に基づく処理の場合、データはお客様のアカウントが存在する期間中処理されます。お客様の同意に基づく処理の場合は、同意をいただいた時点から4年間保持されます。ただし、いずれの場合も、お客様が反対された場合や同意を撤回された場合には、処理は終了します。
この目的で個人データを利用することは完全に任意であり、お客様の自由意思に基づく同意に依存します。お客様は、メールによる連絡、配信停止ボタン、またはプラットフォーム上のプッシュ通知設定を通じて、いつでも同意を撤回することができます。
双方向のコミュニケーションおよびフィードバックの処理
お客様が当社に直接、またはお問い合わせフォームを通じてご連絡された場合、当社はコミュニケーションデータおよび技術データを処理して、お客様と当社の間のやり取りが円滑に行われるよう努めます。また、当社は、お客様に関するデータを、公的に利用可能な情報源(当社プラットフォームのダウンロードを提供するサービス上のレビューなど)から取得する場合もあります。これは、お客様からのフィードバックを処理することが、当社の正当な利益に基づくものであるためです。当社は、お客様の個人データを最長で1年間処理します。この期間を設定している理由は、将来または遅れて追加のやり取りが発生する可能性がある場合に、既存のコミュニケーションを参照することで、回答をより的確に補足できるようにするためです。また、この期間中にフィードバックを分析し、プラットフォームの開発に必要なデータを抽出することも目的としています。
権利および法的請求の記録・保護
当社は、自らの権利およびプラットフォームを保護する正当な利益を有しており、必要に応じて、他の目的で取得されたお客様の個人データ(とくに、年齢に関する情報、マーケティング情報、技術的データ、コミュニケーションデータ、プラットフォーム利用データなど)を処理する場合があります。この処理は、当社自身の法的請求および権利の保護に必要とされる期間中、少なくとも処理開始から3年間継続されます。
クッキーに関連する処理
お客様が当社プラットフォームを訪問される際、お客様のデバイス上にクッキーデータが保存され、これらのファイルへのアクセスが行われます。これらのファイルは、法令により許可されている場合に、当社の正当な利益(当社のサービスを提供および維持すること)に基づいて自動的に処理されます。それ以外の場合、クッキーデータは、該当するクッキーバナーを通じてお客様が同意を与えた場合にのみ処理されます。
各処理に関する詳細情報(処理期間や個人データの受領者に関する情報など)については、クッキーバナー、または当社が別途公開している文書をご確認ください。
当社は、個人データをデータ管理者として処理しますが、必ずしもすべての処理を当社単独で行うわけではありません。特定の目的のために、当社を支援するパートナー企業や他の事業者に処理を委託する場合があります。また、法的義務がある場合や、法令により許可されている場合には、個人データを関係機関と共有することがあります。当社が個人データを共有するその他の主体はすべて、「受領者」として総称されます。具体的な状況や、お客様が訪問されるプラットフォームの内容に応じて、受領者には以下のような主体が含まれます:
当社は、個人データを共有するにあたり、お客様の個人データを保護し、EU/EEA域外への個人データ移転に関するEUの規則を遵守しています。個人データをEU/EEA域外の受領者と共有する場合には、当該移転先の国が十分な保護水準を有する国として指定されているか、またはその他の適切な仕組み(例: こちら)により十分な保護水準が確保されている場合に限ります。
当社がお客様の個人データを処理するにあたり、お客様にはさまざまな権利があります。以下では、それらの権利の内容と、当社に対してどのように行使できるかについてご説明します。
アクセス権(開示請求権)
お客様は、当社がお客様自身に関する個人データを処理しているかどうかの確認を求める権利を有しています。当社が処理を行っていると確認された場合、お客様は、その個人データのコピーおよび処理に関する情報(たとえば、処理の目的、開示または移転されている相手先、処理期間など)を請求することができます。
同意の撤回権
お客様が当社に対して個人データの処理に同意されている場合、その同意はいつでも撤回することができます。撤回があった場合、当社は、同意を必要とする目的での個人データの処理を直ちに停止します。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響を及ぼしません。
同意の撤回は、お客様のデバイス上の該当する設定を選択するか、当社の連絡先アドレス宛に撤回の意思を通知することで行うことができます。商用メッセージ(広告メール等)の受信に関する同意を撤回される場合は、「配信停止(Unsubscribe)」またはこれに類するボタンをクリックすることで撤回が可能です。
3. 訂正権(修正を求める権利)
お客様は、当社に対してお客様自身の個人データの訂正または補足を求める権利を有しています。お客様からご連絡をいただいた場合、当社は実際に訂正が可能な場合において、当該データを訂正します。
消去権(忘れられる権利)
お客様は、当社に対してお客様自身の個人データの消去を求めることができます。特別な理由により当該データの保持が必要でない限り、当社はその要請に応じ、個人データを消去します。
処理の制限を求める権利
お客様は、一時的にお客様自身の個人データの処理を制限するよう当社に求めることができます。法的な根拠が認められる場合、当社はそのご要望に応じます。
データポータビリティ権
当社がお客様の個人データを、お客様の同意または契約の履行に基づいて処理している場合、お客様は、当該データを構造化され、一般的に使用される機械可読な形式で受け取る権利を有しています。また、技術的に可能な場合には、お客様の指示により、そのデータを他の管理者に直接移転させるよう当社に求めることも可能です。
異議申し立て権
お客様が異議を申し立てた場合、当社は、当該データの処理を継続しません。ただし、お客様の利益、権利および自由を上回る正当な理由があることを当社が示すことができる場合、または当該個人データが当社の法的請求の立証、行使または防御のために必要である場合を除きます。
監督機関への苦情申し立て権
お客様が、当社による個人データの処理が適切でないとお考えの場合は、当社のデータ保護責任者に連絡するか、あるいは所轄の監督機関に苦情を申し立てることができます(チェコ共和国における監督機関は、Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7 に所在する個人データ保護局となります)。